2026年5月8日
ミライズエネチェンジ株式会社
弊社が運営するEV充電サービス「EV充電エネチェンジ」において、一部充電器においてサービスをご利用いただけない障害が発生しております。
ご利用を予定されていたお客様には、多大なるご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因の確認および復旧対応を進めております。復旧の見通しが判明次第、速やかにご案内いたします。
お客様へのお願い
なお、現在もご利用いただける充電器がございます。
ご利用前に「EV充電エネチェンジ」アプリにて充電器の利用可否をご確認いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
お問い合わせ先
EV充電エネチェンジ カスタマーサポート
メールの場合
メールアドレス：ev-support@miraiz-enechange.co.jp
お電話の場合
電話番号：050-2030-5701
受付時間：24時間（年中無休）
有人対応 9:00～18:00（時間外自動応答）
【2026年5月8日 18時9分追記】本障害は2026年5月8日15時43分に復旧いたしました。詳細は第二報をご覧ください。