2026年4月3日
ミライズエネチェンジ株式会社
2026年4月3日にお知らせいたしました、EV充電サービス「EV充電エネチェンジ」における通信障害について、現在、一部の充電器において接続の回復が確認されておりますが、全面復旧には至っていない状況です。
本事象は、弊社充電器が使用する通信回線の提供元であるSORACOM社（SORACOM Air for セルラー：plan-D、ドコモ回線）における障害によるものです。現時点でSORACOM社より正式な復旧報告は受けておらず、引き続き同社エンジニアリングチームが対応を進めております。完全復旧の確認が取れ次第、改めてお知らせいたします。
最新の障害状況については、SORACOM社の公式ステータスサイト（https://status.soracom.io/incidents/363742）にてご確認いただけます。
お客さまにご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申しあげます。
【2026年4月4日 6時6分追記】本障害は2026年4月4日0時29分に復旧いたしました。詳細は終報をご覧ください。
以上